Henriette Garczorz
Hamburg
Henriette Garczorz
naviga:re Business Coaching und Beratung
20148 Hamburg
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„Kommunikation ist das, was ankommt!
Darum geht es in meiner Arbeit: authentisch, zielgerichtet und wertschätzend mit Mitarbeitern und Kunden im Kontakt zu sein und damit gemeinsam Ziele zu erreichen. Ich unterstütze Fach- und Führungskräfte im Umgang mit Herausforderungen.“

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Wer sind Sie?

Ich bin seit 2013 selbstständige Trainerin und Business Coach und lebe mit meiner Familie in Hamburg.
Zwischenmenschliche Kommunikation, Persönlichkeiten und Personen, Interessen und Antreiber anderer Menschen faszinieren mich seit jeher.
So schätze ich die Arbeit im Bereich der zwischenmenschlichen Kommunikation und unterstütze Fach- und Führungskräfte durch Empathie, Methodenkompetenz und dem Blick von "außen".
Nach meinem Betriebswirtschaftsstudium mit dem Schwerpunkt Hotel- und Gastronomiemanagement zog es mich als erste Station in eine internationale Hotelkette, um dort in der Personalabteilung und dem Training Management Erfahrungen zu sammeln. Die nächste Station, ein amerikanischer Lebensmittelkonzern, eröffnete mir Möglichkeiten, national und europaweit im Bereich Training und Beratung zu wirken. Die dort erlernte Praxis machte mich neugierig auf theoretische Fundamente und motivierte mich zum Master Studium Business Coaching und Change Management (M.A.), welches ich als "Fernstudentin des Jahres" abschloss.
Der Schritt in die Selbstständigkeit war die logische Konsequenz aus einer Auszeichnung in der Kategorie "Entrepreneurship", 10 Jahren Berufserfahrung und dem Wunsch, selbstständig zu sein. Heute freue ich mich, in diversen Branchen und für verschiedene Unternehmen regelmäßig tätig zu sein.

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Was machen Sie?

Ich unterstütze Sie dabei, so zu kommunizieren, dass das, was Sie sagen wollen, so ankommt, wie Sie es möchten!

Dabei vermittle ich anhand von kommunikationspsychologischen Modellen Reflexionsaufgaben und interaktiver Transfervorbereitung das Handwerkszeug für wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe.

Insbesondere in der Kommunikation mit Mitarbeitern; bei Jahresgesprächen, Performance Reviews oder in Zeiten von Change, ist es eine Herausforderung, authentisch UND rollenkonform zu kommunizieren. Innere Haltungen, Einstellungen und Meinungen färben Ihre Art zu kommunizieren.

Durch den Einsatz des "menschlichen Spiegels" erhalten Sie Antworten auf die Fragen: "Wie soll ich es bloß sagen?", "Warum ändert sich nichts, auch wenn ich es schon drei mal gesagt habe?", "Warum passiert schon wieder der gleiche Fehler, obwohl ich mit dem Mitarbeiter bereits mehrfach darüber gesprochen habe?", "Warum werde ich nicht ernst genommen?", "Warum spricht man nicht offen mit mir?", "Warum finde ich keinen Zugang zu der Person?".

Ähnlich ist es im Vertrieb: wissen Sie genau, dass Sie bei dem ein oder anderen Kunden Potenzial verschenken, weil Sie einfach nicht "auf der gleichen Wellenlänge" sind? Was hat das mit Ihnen zu tun? Und mit Ihren Werten, Haltungen, Einstellungen und Ihrer Komfortzone? Und wo finden sich all das in Ihrer Kommunikation wieder?

Der "menschliche Spiegel" ist ein speziell ausgebildeter Seminarschauspieler, der plakativ eingesetzt werden kann, um Kommunikationsverhalten zu erkennen, zu reflektieren und gezielt zu verbessern.
Gemeinsam mit dem Seminarschauspieler arbeite ich mit Einzelpersonen und Gruppen daran, ihr eigenes Verhalten zu erkennen, zu reflektieren und neues Verhalten auszuprobieren.

Im Training oder Coaching setzen Sie Gelerntes sofort um und nehmen Ihren persönlichen AHA-Effekt mit in Ihren Arbeitsalltag.

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Beratungsschwerpunkte
  • Coaching
  • Kommunikation
  • Organisations- und Prozessberatung
  • Personal
  • Vertrieb
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Unternehmensphase
  • Seminare/Workshops
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Branchenschwerpunkte
  • Bildungswesen
  • Dienstleistungen
  • Gastgewerbe/Hotellerie, Tourismus, Verkehr
  • Handel
  • Industrie/Verarbeitendes Gewerbe
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Einsatzgebiete
  • Im Umkreis von 200 Kilometern um 20148 Hamburg
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